A JR4000 possui 33 agências, entre próprias e franqueadas, distribuídas entre as cidades onde atua. Algumas delas estão localizadas em shoppings centers e em terminais rodoviários urbanos, visando a conveniência do cliente.

Nossos cliente compra bilhete para qualquer cidade da nossa malha operacional com toda comodidade, segurança e rapidez através do nosso site, utilizando meios eletrônicos de pagamento como o cartão de crédito. Somos uma das primeiras empresas do segmento no Nordeste e uma das primeiras do Brasil a vender passagens pela internet.

A JR4000 segue a premissa de que investir na manutenção preventiva da frota é muito mais que uma questão de economia, é uma ação estratégica para garantir a segurança dos passageiros e a longevidade da frota. Por isso, a empresa mantém uma eficiente estrutura de manutenção que vai desde a utilização de um software de controle específico até a reciclagem permanente dos mecânicos.

Por meio de um moderno sistema gerenciador de motoristas e veículos, é possível organizar com eficiência as escalas de trabalho dos motoristas e a distribuição da frota nas viagens.

A empresa dispõe de diversos pontos de apoio em toda sua malha operacional com carros extras para que no menor tempo possível o veículo que tenha qualquer tipo de problema que porventura impeça a continuidade da viagem seja substituído.